A ouvidoria é um canal de comunicação entre a classe radiológica/cidadão e o Conselho Nacional de Técnicos em Radiologia para receber sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias referentes aos diversos serviços prestados pelo Sistema CONTER/CRTRs. O trabalho da Ouvidoria segue as diretrizes da Lei nº 13.460/2017 e Resolução CONTER nº 002/2016, além de estreitar a relação da sociedade com o CONTER, a Ouvidoria permite também que o cidadão e os profissionais das técnicas radiológicas participem do controle de qualidade dos serviços prestados pela entidade.